Kontakt - Bra Casino 2026: redaktion, PR och tips
Har du en fråga om vår Bra Casino-guide? Vill du lämna ett tips eller presentera ett erbjudande? Välj rätt kanal nedan, så når ditt meddelande rätt person direkt. Vi svarar snabbt och håller oss till sakfrågan.
Hedvig Lindqvist-EkFor editorial requests, brand outreach or licensing questions, click below to reveal the address.
Öppettider och svarstid
Vi arbetar online och har ingen besöksadress. Redaktionen svarar på meddelanden under vardagar, måndag till fredag, mellan 09:00 och 17:00 svensk tid. Skriver du på helgen läser vi det på måndagen. Räkna med svar inom två vardagar. Ärenden som gäller felaktiga uppgifter om bonusvillkor, uttagstider eller licenser prioriterar vi först. Skriv gärna ämnet i rubrikraden, så hamnar mejlet i rätt kö direkt. Vi svarar på svenska och engelska.
Redaktionella frågor
Använd den här kanalen om du vill ställa en fråga om hur vi bygger vår casino topplista, hur vi bedömer snabba uttag eller varför ett casino rankas som det gör. Hittar du en uppgift som verkar föråldrad, skicka med sidan, den exakta meningen och vad du anser är fel. Då kan vi kontrollera och rätta snabbt. Vi svarar inte på frågor om enskilda spelkonton eller utbetalningar. Sådana ärenden hör hemma hos casinot och, vid behov, hos Spelinspektionen.
Casinovarumärken och PR
Är du representant för ett licensierat casino eller en affiliate-partner? Börja med att berätta vilken svensk licens ni innehar och vilka betalmetoder och uttagstider ni erbjuder. Beskriv bonusvillkoren tydligt, inklusive omsättningskrav, tidsgränser och maxinsats. Det vi inte kan lova är en placering. Vår rangordning bygger på granskning av villkor, licens, betalningar och spelutbud, inte på betalning. Skicka faktaunderlag, så återkommer vi om vi tar vidare ärendet.
Tips från läsare
Du som spelar ser ofta sådant vi missar. Tipsa oss om ett casino som ändrat sina villkor, ett uttag som dröjt eller en slot som blivit populär. Berätta vad som hände, när det hände och bifoga gärna skärmdump utan personuppgifter. Skicka aldrig lösenord, kortnummer eller BankID-uppgifter. Vi publicerar inga namn utan ditt godkännande. Alla tips granskas innan något förs in i guiden.
Snabba frågor och svar
Kan ni hjälpa mig få ut pengar från ett casino? Nej, kontakta casinots support och därefter Spelinspektionen eller ett ADR-organ. Tar ni betalt för att lista casinon? Vi presenterar bara det vi kan stå för, och villkoren i brieferna är vår utgångspunkt. Kan jag be om rättelse? Ja, skicka sidan och uppgiften. Spelar du för mycket? Sluta spela och kontakta Stödlinjen på 020-819 100 eller använd Spelpaus.se för att stänga av dig. Spel ska vara underhållning, inte en inkomstkälla. 18 års gräns gäller.